隐私政策
我们只在提供登录、设计生成、项目保存、计费和安全保障所需的范围内处理信息,不会因为您使用本系统就取得您上传素材的所有权。
一、我们处理哪些信息
- 账号信息:手机号、邮箱、称呼、加密后的密码、会员状态和协议确认记录。
- 订单与积分:订单编号、商品、金额、支付状态、积分余额与明细。支付机构可能处理支付账号;本系统不要求您提交银行卡密码。
- 创作内容:您上传的图片、Logo、人物照片、Word/PDF 文档、输入的需求、生成结果、修改指令和项目记录。
- 设备与安全信息:IP 地址、浏览器类型、设备及网络信息、访问时间、操作日志、接口错误和安全事件。
二、处理目的
我们将上述信息用于注册登录、短信验证、完成 AI 设计与图片处理、保存和恢复项目、扣减或退回积分、订单售后、账号安全、故障排查、合规审查以及改进服务。未经另行明确同意,我们不会把您上传的客户素材用于与本次服务无关的广告营销。
三、受托处理与数据位置
为完成图片生成、矢量转换、自动分层和短信验证,我们可能委托具备相应安全能力的技术服务商处理完成任务所必需的数据。当前业务服务器位于中国香港,部分技术服务可能在境外处理必要的图片和提示词,因此请勿提交身份证、银行卡、病历、人脸身份核验材料等敏感个人信息。我们会通过访问控制、最小必要传输和合同约束管理受托处理;涉及依法需要单独同意或其他合规手续的场景,在完成相应手续前不开放处理。
四、保存期限
普通创作素材、提示词、结果及生成的 PSD 文件随账号及历史任务保存,直至您主动删除或申请注销;注销申请完成核验后原则上 90 天内删除,依法必须保存的记录除外。登录安全事件默认保存 31 天;AI 内容标识与安全审查记录随对应项目保存,导出文件内的标识随文件保留。账号、订单、积分和依法必须留存的交易记录在账号存续期及法定期限内保存。备份到期后随最近 3 份轮换删除,法律要求隔离保存的除外。
五、安全措施
我们采取密码加密、访问控制、登录会话管理、操作日志、传输保护、备份及异常访问限制等措施。但互联网服务无法保证绝对安全,请勿上传与订单无关的身份证件、银行卡信息、健康信息或其他高度敏感内容;确需处理时请先做必要遮挡。
六、您的权利
您可以在“账户中心—导出我的数据”直接下载账号、积分、订单、描述和历史任务副本,也可以修改登录信息;账号与数据相关的权利请求可通过客服中心联系运营人员处理。删除个人信息、撤回同意或解释处理规则也可通过运营人员申请。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理;删除法律要求保留的交易或安全记录可能需要等待法定期限。
七、未成年人
本系统主要面向具备经营或设计需求的成年人。未满十四周岁人员不得自行注册或上传个人信息;确有必要的,应由监护人同意并陪同操作。
八、政策更新与联系
处理目的、信息类型或第三方范围发生重大变化时,我们会更新政策并在适当时重新征得同意。隐私问题、账号注销或投诉可通过网站账户中心或运营人员提出,我们会在法律规定或合理期限内处理。
请不要在需求框中填写与设计无关的敏感个人信息。上传客户照片或文档前,请先取得客户授权。